Esta política de privacidade é válida a partir de julho de 2026.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — 26.596.743 NS ASSESSORIA E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA

A 26.596.743 NS ASSESSORIA E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Gino Piron, 198, Jardim Vale do Sol, Presidente Prudente - SP, CEP 19063-700, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 26.596.743/0001-60 (“Prestador de Serviço” ou “nós”), leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos clientes, parceiros e usuários (“Usuários” ou “você”) em nosso site (https://www.tiindiquei.com.br) e em nossos aplicativos móveis disponíveis nas lojas de aplicativos (coletivamente designados como “Plataforma”).

AO ACESSAR A PLATAFORMA, UTILIZAR NOSSOS APLICATIVOS OU ENVIAR COMUNICAÇÕES, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA, QUE ESTÁ EM CONFORMIDADE COM A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD - LEI Nº 13.709/18) E AS DIRETRIZES DA GOOGLE PLAY STORE E APPLE APP STORE.

1. Definições Importantes

  • Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (ex: nome, e-mail, telefone, IP, ID do dispositivo).
  • Dado Pessoal Sensível: Dados sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos. Não coletamos dados sensíveis em nossos aplicativos.
  • Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, processamento, armazenamento e eliminação.

2. Dados que Coletamos (Finalidade e Transparência)

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para fornecer e melhorar as funcionalidades da Plataforma e dos Aplicativos:

  • Dados de Cadastro: Nome, sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone, coletados de forma transparente quando você cria uma conta ou preenche um formulário.
  • Dados de Identificação do Dispositivo (Requisito Mobile): Identificadores exclusivos do dispositivo (UUID, IDFA da Apple, AAID do Google), modelo de hardware, versão do sistema operacional e dados de falha (Crash Logs) para estabilidade do app.
  • Dados de Localização (Se autorizado): Coletamos geolocalização precisa ou aproximada apenas se você conceder explicitamente a permissão no sistema operacional do seu smartphone. Essa função pode ser desativada a qualquer momento nas configurações do seu aparelho.
  • Dados de Navegação e Uso: Informações sobre como você interage com o aplicativo/site, seções mais visitadas e tempo de permanência, coletadas por meio de SDKs de análise (como Firebase Analytics) de forma agregada e pseudonimizada.

3. Uso dos Dados e Base Legal

Tratamos seus dados para finalidades legítimas, que incluem:

  • Prestar os serviços contratados, processar solicitações e gerenciar contas;
  • Otimizar a performance, corrigir bugs e customizar a experiência do usuário nos aplicativos;
  • Enviar notificações push cruciais sobre os serviços (as quais você pode desativar nas configurações do app);
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

4. Proteção de Menores (Diretriz Strict das Lojas)

Nossa Plataforma e aplicativos NÃO são direcionados e não solicitam intencionalmente dados de menores de 18 (dezoito) anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de uma criança ou adolescente, realizaremos a exclusão imediata desses registros de nossos servidores.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário com:

  • Provedores de Serviços e Infraestrutura: Serviços de hospedagem em nuvem (ex: AWS, Google Cloud), ferramentas de análises (Firebase, Google Analytics) e gerenciadores de automação comerciais.
  • Autoridades Judiciais: Para cumprimento de leis vigentes ou processos regulatórios.

6. Transferência Internacional de Dados

Como utilizamos servidores de provedores globais confiáveis (como Google e AWS) localizados nos Estados Unidos ou Europa, seus dados podem ser transferidos internacionalmente. Garantimos que todos os provedores adotam padrões de segurança rigorosos e equivalentes aos exigidos pela LGPD.

7. Segurança dos Dados

Implementamos práticas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL) e em repouso. Contudo, nenhuma transmissão na internet ou armazenamento mobile é 100% seguro. Recomendamos manter o sistema operacional do seu celular e o aplicativo sempre atualizados.

8. Seus Direitos e Exclusão de Conta/Dados (Requisito Obrigatório Apple/Google)

Você possui total controle sobre seus dados sob a LGPD. A qualquer momento, você pode solicitar a confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de erros e revogação de consentimento.

COMO EXCLUIR SUA CONTA E SEUS DADOS:
Visando a transparência e conformidade com as regras da Apple e Google, se você possui uma conta cadastrada em nosso aplicativo, você pode solicitar a exclusão definitiva dela e de todos os dados associados de duas formas:
1. Pelo Aplicativo: Acesse o menu "Perfil" ou "Configurações" > selecione a opção "Excluir Conta" e confirme.
2. Por E-mail: Envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Exclusão de Dados".
Após a confirmação, sua conta e seus dados pessoais serão removidos permanentemente de nossos servidores ativos em até 15 dias, salvo os dados necessários para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

9. Serviços de Terceiros e SDKs

Nossos aplicativos integram SDKs de parceiros (como o Google e Facebook) para análise de performance ou anúncios. Essas empresas possuem políticas próprias de privacidade. Ao utilizar recursos integrados (como login social), os dados fornecidos também estarão sujeitos às políticas da respectiva plataforma de login.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou diretrizes das lojas de aplicativos. Sempre que houver uma alteração material, notificaremos você publicando os novos termos destacados em nossa plataforma ou por meio de aviso dentro do aplicativo. O uso contínuo do aplicativo após a atualização constitui aceitação dos novos termos.

11. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos legais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com o nosso responsável pelo tratamento de dados através do e-mail: [email protected].